Điều khoản dịch vụ hội viên
×會員須知
歡迎您使用樂健巨鑽線上購物服務,本網站所建構之購物平台,為盡可能保護您的權益,及確認契約關係,所有申請之線上購物會員,都應該詳細閱讀下列服務條款:
壹、客戶服務及權利義務樂健巨鑽線上購物主要提供您以下服務:
商品銷售及配送服務。
客服人員電話諮詢。
各類型行銷資訊提供。
客戶相關權益通知,包含但不限於商品試用、服務滿意調查或其他未來新增之服務。
參與商品消費資本分潤計畫。
本公司得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。
當您於樂健巨鑽線上購物完成註冊手續、或繼續使用樂健巨鑽線上購物所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目。另外,當您使用樂健巨鑽線上購物特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,須遵守本公司所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分
若您未滿十八歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用樂健巨鑽線上購物所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
客戶及本公司均同意以電子文件作為意思表示之方法。
本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。
本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存之任一聯繫方式為之,客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達,如因而產生不利客戶權益則由客戶負擔。
貳、客戶帳號、密碼與安全
如客戶透過本公司及所屬子公司各通路註冊為樂健巨鑽線上購物會員,身分證字號或電子郵件,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。
客戶應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該客戶本人的行為,應由該客戶依法負責。
客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
參、客戶交易
商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。
您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕,但客戶已付款者,視為契約成立。
依據消費者保護法第19條第1項規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」因此契約成立並於您收受商品後,您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱本公司網站「常見問題-訂購須知-會員退換貨」。
請注意如您是透過本公司其他會員之服務所產生之交易行為,買賣或其他合約均僅存在您與該會員兩造之間。該會員將就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,向您事先詳細闡釋與說明並履行。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該會員尋求救濟或解決之道,本公司並非交易之當事人,故絕不介入您與會員間的任何買賣、服務或其他交易行為,對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物,除本公司在台灣所販售之產品外不負任何擔保責任。
商品消費資本分潤計劃之參與於註冊會員完成首筆消費時自動成立,期間如每月持續重複於商城達成指定額之消費則持續保有消費資本分潤資格,如逾期七日仍未達成重銷則視為該會員放棄最高分潤資格,該會員資本帳戶得直接結算重銷日前提領已分得之利潤,最高以5500為限。
商品消費資本分潤計劃之參與於註冊會員完成首筆消費時自動成立,期間如每月持續重複於商城達成指定額之消費則持續保有消費資本分潤資格,分潤滿額會員得隨時提領或複投消費
商品消費資本分潤計畫劃政策如有改變或終止,會員已得分潤依帳戶內之分潤提領之,未達一千元者以一千元計算。
肆、付款相關權益
本公司提供多種的付款方式,所有的付款方式均詳列於訂單上,若有疑問可於營業時間內撥打服務電話洽詢。
伍、客戶隱私權保障
隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權聲明政策 」為利用與保護
資料記錄有效性
客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
陸、智慧財產權
本公司容及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
柒、暫停服務
本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何賠償或補償之責任:
對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;
使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;
天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;
非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
公司營運暫停
捌、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法
本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。
本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。
客戶如對服務有相關問題,可透過客服電話或電子信箱進行諮詢。
客戶與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。
加入須知
欲加入成為樂健巨鑽俱樂部會員(以下簡稱會員),必須是年滿18歲之中華民國國民。
申請人得以個人身分,公司身份加入,
欲加入成為樂健巨鑽會員者,需於申請會員後七天內完成付款與產品提領。
外籍人士欲加入成為台灣市場之樂健巨鑽會員者,須自行申請、檢附必要之相關證件。
樂健巨鑽會員若有變更聯絡地址、電話、e-mail、送貨地址等情事者,請按正常程序,以書面通知樂健巨鑽。
樂健巨鑽會員編號 Member ID Number
申請加入核可後,閣下將會獲得一個專屬的樂健巨鑽會員編號;於購物及與樂健巨鑽聯絡時,皆請使用此一編號,以維護個人權益。
本協議於閣下申請加入、經樂健巨鑽核可後,即行生效。本協議受中華民國法律規範。
會員會籍從獲得樂健巨鑽會員編號該日計起生效,在會期間每月持續消費樂健巨鑽相關產品則自動續約,如經三個月未進行任何消費者者,其會員會籍之相關權益,將逕行消失。
樂健巨鑽會員的權益與規約
申請加入核可後,閣下將得以會員價,向樂健巨鑽股份有限公司訂購樂健巨鑽產品,並參加消費資本累積分潤計畫。
會員不得直接或間接,將樂健巨鑽產品置於零售場所、網路或郵購等等類似通路進行販售或拍賣。亦不得將產品售予其他會員。
樂健巨鑽會員係與樂健巨鑽股份有限公司締約、未經樂健巨鑽授權之身份;會員於任何場合,皆不得宣稱自己是樂健巨鑽之職員工、代理人、合夥人、總經銷、盤商,或業務代表。
會員推廣樂健巨鑽產品時,不得誇大產品效能;對於產品效能之陳述,僅能以樂健巨鑽於公開發行之文物、目錄、手冊、標籤等等內所載之內容為之。
「會員之權利與義務」係規範樂健巨鑽會員之權益及會員商業行為準則之正式文件,所有樂健巨鑽會員皆須遵守該約定,以維護市場秩序與商德;任一會員若違反此約定,以致損害樂健巨鑽及其他會員之權益者,其會員會籍可能招致終止及撤銷;違反前述規範約定而導致會員會籍遭受終止或撤銷者,不得異議。
會員參與消費資本累積分潤計劃之營利將依法申報二代健保,執行業務所得,參與會員於提領分潤時需檢附身分證,勞務申報同意書及銀行帳戶,於手續資料完備狀況下樂健巨鑽將於三個工作天撥付款項至會員之指定帳戶。
「會員之權利與義務」係構成本協議之一部分,其嗣後之修訂,亦將由樂健巨鑽以正式文物,如:樂健巨鑽事業手冊中刊載施行,並於樂健巨鑽網站中公告,且同時生效
Chính sách quyền riêng tư
×本服務非常重視會員的隱私權且遵循「個人資料保護法」之規定,因此制訂了隱私權保護政策,您可參考下列隱私權保護政策的內容。
1. 個人資料之安全
保護會員的個人隱私是本服務行銷重要的經營理念,在未經會員同意之下,我們絕不會將會員的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。會員應妥善保密自己的網路密碼及個人資料,不要將任何個人資料,尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完本服務行銷網站所提供的各項服務功能後,務必記得登出帳戶,若是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗。
2. 個人資料的蒐集、處理、利用
本服務行銷相關網站所取得的個人資料,都僅供本服務行銷於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則本服務不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。
· 蒐集之目的:
蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析(法定特定目的項目編號為O四O、O九O、一四八、一五七)。本服務將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。
· 蒐集之個人資料類別:
本服務行銷於網站內蒐集的個人資料包括,
(1) C001辨識個人者: 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
(2) C002辨識財務者: 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
(3) C011個人描述:例如:性別、出生年月日等。
· 利用期間、地區、對象及方式:
(1) 期間:會員當事人要求停止使用或本服務行銷停止提供服務之日為止。
(2) 地區:會員之個人資料將用於台灣地區。
(3) 利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本服務行銷之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
a. 以會員身份使用本服務行銷提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
b. 為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本服務行銷對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
c. 宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、本服務行銷網站之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事項,與會員進行聯繫。
d. 回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本服務行銷所提出之詢問進行回覆。
e. 其他業務附隨之事項:附隨於上述a至d之利用目的而為本服務行銷提供服務所必要之使用。
f. 對於各別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,國鼎於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本服務將以規約課予服務提供者依保障會員隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
g. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。
· 會員就個人資料之權利:
本服務所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本服務行使以下權利:
(1) 查詢或請求閱覽。
(2) 請求製給複製本。
(3) 請求補充或更正。
(4) 請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 請求刪除。
會員如欲行使上述權利,可與本服務行銷客服連絡進行申請。
· 請注意!如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。
3.資料安全
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4.個人資料查詢或更正的方式
會員對於其個人資料,有查詢及閱覽、製給複製本、補充或更正、停止電腦處理及利用、刪除等需求時,可以與客服中心聯絡,本服務行銷將迅速進行處理。
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